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Chaque année, de nombreuses entreprises investissent des dizaines de milliers d’euros (ou beaucoup plus ..) dans le développement de leurs managers. Certaines ont compris que dans un environnement qui nécessite une d’adaptation permanente, c’est le collectif qui représente le plus grand levier de performance : elles misent sur le coaching d’équipe. Mais comment déterminer quels sont les leviers les plus efficaces pour augmenter la productivité et la performance des équipes ? Comment utiliser le coaching d’équipe pour favoriser le développement professionnel de chacun ? Quels sont les bénéfices du coaching d’équipe ?
En quoi représente t’il une formidable opportunité pour que le monde de l’entreprise puisse allier haute performance, épanouissement et ce dans une perspective durable ?
La notion d’équipe est complexe, elle se définit comme un ensemble de personnes regroupées autour d’un objectif commun de façon régulière et durable. Elle est composée de membres qui interagissent entre eux et avec leur environnement.
L’équipe est un système complexe dont la performance est fonction de la qualité des interactions entre ses membres. Les fonctions de l’équipe sont directement liées à ces interactions entre les membres.
Il existe six types d’équipes :
Le coaching d’équipe est une pratique professionnelle qui consiste à améliorer la performance des équipes en les accompagnant dans leur développement collectif.
Le coaching d’équipe est un processus visant à améliorer la performance des individus et des équipes en favorisant leur développement professionnel. Le coaching d’équipe vise à développer les compétences relationnelles et d’influence, l’autonomie, l’envie de progresser et de développer le potentiel. Il peut aussi être un processus d’auto-découverte personnelle et d’accompagnement vers la prise de responsabilités.
Le coach accompagne l’équipe en action dans le cadre d’un processus qui reprend les principes et les codes du coaching individuel : définition d’un contrat de coaching (demande, objectifs, indicateurs de mesure, démarche), posture de neutralité du coach, acceptation de la démarche par l’équipe,.
Le coaching d’équipes est un mécanisme d’accompagnement en entreprise pour faciliter le travail d’équipe et permettre aux équipes de se développer ensemble. Il s’agit d’un accompagnement personnalisé collectif qui favorise l’autonomie, la cohésion et la performance de l’équipe.
Le coaching d’équipe professionnel est un processus de transformation qui permet d’améliorer les processus d’équipe afin d’enrichir la capacité d’action collective des membres de l’équipe en leur permettant de développer une vision globale, une cohésion, une efficacité et une performance collective.
Il n’est pas une démarche de formation durant laquelle l’équipe effectue l’apprentissage de certaines pratiques ou d’outils.
Il ne doit pas non plus se confondre avec les exercices de type team building qui relèvent plus d’une approche one shot sans suivi véritable et sans définition d’objectifs collectifs.
Le coaching d’équipe professionnel se décline en 2 temps, au delà du cadrage de la mission, clé pour la réussite du projet :
Le premier temps est celui du diagnostic celui-ci peut être effectué sous forme d’entretiens individuel ou bien en équipe (voir plus loin), le diagnostic est une étape importante du processus de coaching d’équipe ca il permet de faire émerger une conscience partagée du fonctionnement de l’équipe, de définir les axes de développement, de préciser les objectifs et les résultats attendus.
Le second temps est celui où le coach accompagne l’équipe et son manager pour permettre à l’équipe de développer une vision commune et partagée des solutions, d’élaborer les plans d’actions concrets pour atteindre ses objectifs.
Le coaching d’équipe est une expérience puissante qui permet de développer à la fois la performance de l’équipe et celle des collaborateurs il a potentiel de rayonnement au delà des frontières de l’équipe. Il constitue un processus apprenant puissant et vertueux.
Le coaching d’équipe est une pratique aux vertus multiples dont l’efficacité est désormais largement reconnue par les organisations
Le coaching d’équipe professionnel en entreprise permet d’accompagner les équipes pour qu’elles :
Au-delà de la réussite individuelle, l’équipe est le levier du succès. Elle est le lieu où se déclenchent les idées, où se créent les liens et où s’expriment les talents.
Comprendre et manager les équipes, c’est à la fois permettre aux collaborateurs d’être plus efficaces ensemble et développer un climat de confiance nécessaire au développement de leur potentiel.
Le coaching d’équipe permet d’apporter une aide fine et efficace au développement de l’équipe. Il permet d’en comprendre les membres et leurs fonctionnements spécifiques, mais aussi de renforcer la cohésion et l’adhésion à sa vision du management.
Il constitue aussi un formidable outil pour préparer une équipe à une transformation ou à un changement.
Le coaching d’équipe est le support d’une démarche collective de bien-être au travail. Il permet à chacun de prendre conscience de ses propres ressources et de ses limites, de développer sa confiance en soi, de gérer plus efficacement les conflits et d’accroître les compétences relationnelles. Il renforce la cohésion et l’adhésion à la vision du management.
Il y a deux choses à faire pour monter un coaching d’équipe. Premièrement, trouver le coach qui va pouvoir vous accompagner . Deuxièmement, vous devez avoir l’accord de toute l’équipe pour que le coaching d’équipe soit efficace et que l’équipe joue pleinement le jeu.
Le coach dot vous avez besoin a l’expérience du collectif. Il a déjà fait du coaching individuel et du coaching d’équipe. Cette expérience du coaching d’équipe est essentielle, car l’approche du collectif met certains coachs mal à l’aise, certains disent même que ce n’est pas le même métier !
Vous construirez votre confiance sur la relation que vous aurez avec le coach que vous sollicitez et sur son parcours ( expérience, formation de coach, certification, supervision ). La connaissance de votre secteur d’activité par votre coach n’est pas essentielle car le coach est un expert des processus de communication et de collaboration mais l’expert du domaine métier c’est le client !
Ensuite, pour qu’un coaching d’équipe fonctionne, il faut que l’équipe adhère vraiment à la démarche. Ce qui suppose de présenter cette démarche de coaching d’équipe à l’ensemble de l’équipe et pour qu’elle perçoive des bénéfices collectifs et individuels.!
Depuis 2006, j’ai accompagné de nombreuses équipes; que ce soit des équipes de direction, des équipes projets ou des équipes opérationnelles.
Ca chaque situation est spécifique et pourtant quelques principes se sont dégagés au fil du temps.
C’est probablement le coaching d’équipe qui révèle le plus de potentiel de progrès et d’accomplissement.
